Menú izquierdo

Àrees

Àrees

SAIP

El Servici d'Atenció i Informació a Pacient (SAIP) és la unitat funcional responsable d'atendre i informar els ciutadans que utilitzen el sistema sanitari públic i tramitar (entre altres comeses) els suggeriments, queixes o reclamacions que els usuaris pogueren realitzar

 

SAIP Hospital General Universitari de Castelló

Dirección:

​​​​​​Edifici Hospital General. Vestíbul principal

Av. Benicàssim, s/n (Castelló de la Plana 12004)

(De dilluns a divendres. Horari 09.00 - 14.00)

Teléfono: 964 725 097

Email: hgralcastellon_saip@gva.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

 

SAIP Atenció Primària Departament Castelló

Dirección:

Edifici Hospital General. Vestíbul principal

Av. Benicàssim, s/n (Castelló de la Plana 12004)

(De dimarts a divendres. Horari 09.00 - 14.00)

Teléfono: 964 725 098

Email: aadep02_saip@gva.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

SAIP CEE Jaume I

Dirección:

C/ Trullols, 3 (Castellón de la Plana 12001)

(De dilluns a divendres. Horari 09.00 - 14.00)

​​​​​Teléfono: 964 399 485

Email: cejaimeI_saip@gva.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

SAIP H. La Magdalena

Dirección: Ctra. Borriol, s/n (Castelló de la Plana 12005)

​​​​​​Teléfono: 964 376 311

Email: hlamagdalena_saip@gva.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

SAIP H. La Plana

Dirección: ​Ctra. Vila-real-Borriana, km 0,5 (Vila-real 12540)

Teléfono: 964 399 902

Email: hlaplana_saip@gva.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

SAIP H. Provincial de Castelló

Dirección: Av. Dr. Clará, 19 (Castelló de la Plana 12002)

​​​​​​Teléfono: 964 354 396

Email: saip@hospitalprovincial.es

* El correu electrònic no constituïx una via vàlida per a la iniciació de procediments administratius, quedant el seu ús destinat a l'atenció de consultes i facilitar informació general. Més info en l'apartat de QUEIXES, AGRAÏMENTS, SUGGERÈNCIES (Més a baix).

 

 

Per a concertar cita prèvia SAIP per a atenció presencial, escriga un correu electrònic indicant el tipus de gestió que necessita a l'adreça:  hgralcastellon_saip@gva.es

El Servei d'Atenció i Informació a l'Pacient (SAIP) és la unitat responsable d'informar i assessorar el pacient i als seus familiars sobre qualsevol dubte o problema que sorgeixi durant la seva estada al centre.

Així mateix s'encarrega d'atendre i tramitar el següent:

No oblidi que la seva col·laboració pot ajudar-nos a detectar i corregir les mancances i ineficiències de l'Hospital i per tant a millorar la qualitat assistencial que li estem oferint.

BUTLLETÍ CIUTADANIA

queixes, agraïments, suggerències

El SAIP és també el responsable de registrar i tramitar l'agraïments, queixes i suggeriments relacionats amb l'activitat sanitària  o el funcionament d'institucions sanitàries (hospitals, consultoris, centres de salut,  centres d'especialitats, etc.).

Estos tràmits es poden realitzar presencialment, en les oficines del SAIP que pot trobar en esta pàgina o de manera electrònica mitjançant certificat digital.

Vies habilitades de presentació:

  • Seu electrònica de la Generalitat Valenciana – Tràmit de Queixes (telemàtic).

                            https://www.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=2139

  • Registres oficials.
  • De manera presencial i preferentment en els Servicis d'Atenció i Informació al Pacient  (SAIP).
  • Qualsevol de les formes previstes en l'article 16.4 de la Llei 39/2015.

 

  • Presencialment

Haurà d'emplenar i presentar el següent formulari, que pot descarregar-se ACÍ o que li serà facilitat en el centre sanitari

Important: El correu electrònic d'este SAIP és un canal d'informació i contacte, no una via vàlida de  presentació/acreditació d'una queixa. La presentació per email no inicia cap procediment ni afecta al còmput de terminis, al no tractar-se d'un registre vàlid dels descrits en l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques (LPAC).

ALTRES TRAMITACIONS ADMINISTRATIVES DEL SAIP

voluntats anticipades